SSID ‘FREE_Wi-Fi_and_TOKYO’는 도쿄도가 제공하는 OpenRoaming 미지원 기존 방식의 공용 Wi-Fi입니다.
SSID ‘TOKYO_FREE_Wi-Fi’는 도쿄도가 제공하는 TOKYO FREE Wi-Fi 서비스에서 사용되는 네트워크 이름(SSID)으로, OpenRoaming을 지원하는 고보안 공용 Wi-Fi를 의미합니다.

무료로 이용하실 수 있습니다.
설정 사이트 접속이나 설정 파일 다운로드 시 모바일 회선을 이용하는 경우, 통신 요금은 이용자 부담입니다.

이용 시간이나 횟수에 제한은 없습니다.

다음의 4 언어 5 종류에 대응하고 있습니다.
일본어, 영어, 중국어 (번체자), 중국어 (간체자), 한국어

공중 Wi-Fi 서비스 관련 사업자들의 업계 단체인 Wireless Broadband Alliance(WBA)에 의한 국제적인 Wi-Fi 상호 연결 기반입니다.
OpenRoaming을 지원하는 Wi-Fi는 무선 통신 구간을 암호화 함과 동시에 지원 액세스 포인트에 자동접속 하는 구조로 되어 있어 도청 위험이나 위장된 액세스 포인트로 유도되는 등의 위험을 회피할 수 있습니다.

PC나 태블릿 단말기로도 이용하실 수 있습니다. 이용 조건은 이쪽을 확인해 주십시오.

・기타: 이용 등록 시 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
※설정 사이트 접속이나 설정 파일 다운로드 시 모바일 회선을 이용할 경우, 통신 요금은 이용자 부담입니다.
※OS 및 웹 브라우저 모두 최신 안정 버전에서 이용하시길 권장합니다.

이용 가능한 스폿은 Wi-Fi 스폿 지역 지도를 확인해 주십시오.
또한 이용 가능한 스폿 근처에 스티커를 게시하고 있습니다.

스티커 근처의 Wi-Fi 핫스팟에 있음에도 연결되지 않는 경우, 신호를 감지하지 못하고 있을 가능성이 있습니다. 단말기의 Wi-Fi 설정을 잠시 껐다가 다시 켜면 드물게 문제가 해결될 수 있습니다. 그래도 연결되지 않는 경우, 고객센터로 문의해 주십시오.
※ 단말기에 따라 다릅니다

도내 시설이나 공중전화 부스 등에서 제공하는 OpenRoaming 대응 Wi-Fi는 모두 이용하실 수 있습니다.
또한 도쿄도뿐만 아니라 국내외 OpenRoaming 대응 Wi-Fi에서도 이용하실 수 있습니다.

처음 사용 시에만 Google 계정, Apple ID 또는 LINE ID 중 하나로 본인 인증을 수행하고, 접속에 필요한 설정 정보를 단말에 설치해야 합니다.

・안드로이드: 설정>와이파이>저장된 네트워크에서 SSID를 터치해 '자동 연결'을 끕니다.
・iOS: SSID를 수신할 수 있는 환경에서, 설정>와이파이>SSID의 'ⓘ'를 터치해 자동 연결을 끕니다.

・안드로이드: 설정>와이파이>저장된 네트워크에서 SSID를 터치해 '자동 연결'을 끕니다.
・iOS: SSID를 수신할 수 있는 환경에서, 설정>와이파이>SSID의 'ⓘ'를 터치해 자동 연결을 끕니다.

다시 이용 등록의 수속을 실시해 프로파일의 인스톨을 실시해 주세요.

신규등록용 SSID(START_TOKYO_Wi-Fi)를 사용하시면 등록하실 수 있습니다.

개인정보가 공개될 일은 없습니다.
본 서비스를 이용하기 위해 필요한 정보만 Google, Apple, LINE 및 본 서비스 제공사인 주식회사 와이어 앤드 와이어리스가 연동합니다.

단말기를 재부팅해 보시기 바랍니다. 또한, 이전 버전의 iOS에서는 간혹 다른 OpenRoaming 설정과 충돌하여 설정을 해제할 수 없는 현상이 일어날 수 있습니다. 최신 OS 버전으로 업데이트한 후에 시도해 보시기 바랍니다.그래도 연결되지 않는 경우, 고객센터로 문의해 주십시오.

●iOS/iPadOS
‘설정’ > ‘일반’ > ’VPN과 디바이스 관리’ > ‘TOKYO FREE Wi-Fi’> ‘프로파일 삭제’를 탭하여 프로파일을 삭제하고 종료합니다.

●Android
‘설정’ > ‘Wi-Fi’ > 저장된 네트워크에서 ‘TOKYO FREE Wi-Fi’를 탭하여 ‘삭제’를 누르고 종료합니다.

●Windows
‘시작’ > ‘설정’ > ‘네트워크 및 인터넷’ > ‘Wi-Fi’ > ‘알려진 네트워크 관리’ 또는 ‘Wi-Fi 설정 관리하기’ > ’TOKYO FREE Wi-Fi’ > ‘삭제’를 클릭하여 종료합니다.

●macOS
‘시스템 설정’ > ‘개인정보보호 및 보안’ > ‘프로파일’ > ‘TOKYO FREE Wi-Fi’의 ‘-’를 클릭> ‘삭제’를 클릭하여 종료합니다.

해당 인증서는 프로필 서명을 위한 인증서이므로 만료된 경우에도 TOKYO FREE Wi-Fi 사용에 특히 영향을 미치지 않습니다.
유효기간 후에도 그대로 OpenRoaming 대응 스폿에서 이용이 가능합니다.

TOKYO FREE Wi-Fi는 청소년 보호의 관점에서 필터링 기능을 두고 있기 때문에 일부 볼 수 없는 Web 사이트 등이 있습니다. 마찬가지로 인터넷통신을 쓰는 스마트폰 앱에서도 필터링의 대상이 되는 경우가 있습니다.

어린이를 포함한 많은 분들이 안심하고 인터넷을 이용하기 위한 조치이므로 양해 해 주시기를 부탁드립니다. 또한, 개별적으로 필터 해제 등의 대응은 불가능하므로, 양해 바랍니다.

본 서비스의 개인정보보호정책에 따라 등록자 정보 유출이 없도록 적절하게 관리하고 있습니다. Wi2 개인정보보호정책

단말에서 전파를 감지하고 있어도 장애물 등으로 인해 전파가 약하거나, 많은 사람이 동시에 이용하여 혼잡한 경우 제대로 접속되지 않을 수 있습니다.
장소를 이동하시거나 잠시 시간을 두고 다시 시도해 보시기 바랍니다. 그래도 연결이 되지 않을 경우, 콜센터로 문의하시기 바랍니다.

대응 언어: 일본어, 영어
전화：0120-839-440 (통화료 무료)

※국제 로밍 중인 휴대전화 등으로 연락하실 경우 일부 전화번호는 연결되지 않을 수 있습니다.
※WEB 문의는 이쪽에서. 회신에 시간이 걸릴 수도 있습니다.
https://service.wi2.ne.jp/wi2net/contact/?lang=en

본 서비스 콜센터에 문의하십시오.

대응 언어: 일본어, 영어
전화：0120-839-440 (통화료 무료)

※국제 로밍 중인 휴대전화 등으로 연락하실 경우 일부 전화번호는 연결되지 않을 수 있습니다.
※WEB 문의는 이쪽에서. 회신에 시간이 걸릴 수도 있습니다.
https://service.wi2.ne.jp/wi2net/contact/?lang=en

동시에 여러 단말기로 이용할 수는 있으나, 이용 단말기별로 프로필을 설정해야 합니다.

한 번 등록하면 TOKYO FREE Wi-Fi 스팟, 도내뿐만 아니라 국내외 OpenRoaming을 지원하는 스팟에서 자동으로 Wi-Fi에 접속되어 즉시 인터넷을 이용하실 수 있습니다.